Politique de confidentialité
Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles avec soin et transparence
Introduction
Chez LFG IRL, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
En utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.
Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre plateforme, notamment :
Informations personnelles : Pseudo, adresse e-mail et informations de profil que vous fournissez lors de la création d'un compte.
Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme.
Données de communication : Commentaires, soumissions de formulaires de contact et autres communications avec notre équipe de support.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies pour la fonctionnalité et la sécurité de la plateforme.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
- Pour fournir et maintenir notre Service
- Pour vous mettre en relation avec des joueurs compatibles en fonction de vos jeux et de votre position géographique approximative
- Pour vous informer des changements apportés à notre Service
- Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service
- Pour fournir un support client
- Pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin que nous puissions améliorer notre Service
- Pour gérer l'utilisation de notre Service
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
Autres utilisateurs : Lorsque vous créez un profil ou rejoignez des jeux, certaines informations (comme le nom d'utilisateur, les jeux auxquels vous jouez et les profils de réseaux sociaux) sont visibles par d'autres utilisateurs afin qu'ils puissent vous contacter.
Prestataires de services : Nous pouvons employer des sociétés tierces pour faciliter notre Service, fournir le Service en notre nom ou nous aider à analyser, de manière anonymisée, comment notre Service est utilisé.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation, le processus juridique ou une demande gouvernementale l'exigent.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits en matière de protection des données
Selon le régime légal de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles. Nous avons décidé de vous accorder l'intégralité de ces droits, où que vous soyez, notamment :
- Le droit d'accéder à vos informations personnelles
- Le droit de rectifier des informations inexactes ou incomplètes
- Le droit à l'effacement de vos informations personnelles
- Le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles
Vous avez une visibilité et un contrôle complets sur vos données. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et nous supprimerons toutes vos données.
Transparence complète et journal d'audit
Nous croyons en une transparence complète sur la façon dont vos données sont consultées et utilisées. Chaque interaction avec vos informations personnelles est enregistrée et mise à votre disposition.
Notre promesse de transparence
Nous enregistrons chaque accès par nos administrateurs, à vos données personnelles. Vous pouvez voir exactement qui a consulté quelles informations, quand et pour quel motif.
Journal d'audit administratif
Pour assurer la transparence et la responsabilité, nous maintenons un journal d'audit détaillé de toutes les actions administratives effectuées sur les comptes utilisateurs. Chaque accès de nos administrateur est consigné dans ce journal d'audit pour:
Enregistrer les accès aux données
Chaque fois que les administrateurs consultent vos informations personnelles, données de localisation, liste de jeux ou profils de réseaux sociaux à des fins de support ou de modération.
Modifier le compte
Tout changement apporté à votre compte par les administrateurs, comme la réinitialisation du nom d'utilisateur, les mises à jour de profil ou les changements de statut de compte.
Modérer les contenus
Suspensions de compte, levées de suspension ou suppressions de contenu effectuées par notre équipe de modération avec justification détaillée.
Accéder aux détails de consentement
Lorsque les administrateurs accèdent à vos détails de consentement (adresse IP, agent utilisateur) à des fins de conformité légale ou d'audit.
Consulter votre journal d'audit
Vous pouvez consulter votre journal d'audit complet dans vos paramètres de compte. Ce journal montre toutes les actions administratives effectuées sur votre compte, y compris qui les a effectuées, quand et la raison spécifique de l'accès.
Accédez à votre journal d'audit en visitant votre page 'Mon compte' où vous trouverez une liste complète et chronologique de toutes les actions de nos administrateurs sur vos données.
Rétention des données et suppression automatique
Nous pratiquons la minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire. Nos systèmes automatisés garantissent la protection de vos données grâce à des politiques de rétention responsables.
Minimisation du journal d'audit
Après 3 mois, les informations détaillées du journal d'audit sont automatiquement anonymisées pour protéger votre vie privée tout en maintenant les enregistrements de conformité essentiels.
Suppression automatique de compte
Les comptes inactifs pendant 12 mois sont automatiquement supprimés pour protéger votre vie privée et minimiser la rétention des données.
Préavis
Nous vous enverrons un e-mail à 11 mois d'inactivité avant toute suppression automatique, vous donnant l'opportunité de réactiver votre compte si vous le souhaitez.
Ce qui est supprimé
- Toutes les informations personnelles (nom d'utilisateur, e-mail, données de profil)
- Données de localisation et préférences
- Préférences de jeu
- Connexions aux profils de réseaux sociaux
- Journal d'audit complet et journaux d'accès
- Toutes les données et paramètres liés au compte
- Messages des canaux publics (automatiquement supprimés après 12 mois)
- Messages privés (automatiquement supprimés après 6 mois)
Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre plateforme correctement et pour améliorer votre expérience. Voici exactement quels cookies nous utilisons et pourquoi.
Cookies Nécessaires (Toujours Actifs)
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont requis pour les fonctionnalités de base comme la connexion et le maintien de votre session.
- Cookies d'authentification pour vous maintenir connecté en sécurité
- Cookies de session pour mémoriser vos préférences pendant votre visite
- Cookies de sécurité pour protéger contre les attaques malveillantes
- Préférences de consentement aux cookies pour mémoriser vos choix
Ces cookies sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'Analyse de Performance (Optionnels)
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme afin que nous puissions l'améliorer pour tout le monde. Ces données sont anonymisées et nous aident à prendre de meilleures décisions concernant les fonctionnalités et les performances.
- Vues de pages et interactions utilisateur pour comprendre les fonctionnalités populaires
- Mesures de performance pour identifier et corriger les pages lentes
- Suivi des erreurs pour résoudre rapidement les problèmes techniques
- Modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
Vous pouvez refuser les cookies d'analyse à tout moment sans affecter votre capacité à utiliser la plateforme.
Gestion de vos Préférences de Cookies
Vous avez un contrôle total sur vos préférences de cookies et pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
Périodes de Rétention des Cookies
Différents types de cookies sont stockés pour différentes périodes selon leur objectif et les exigences légales.
- Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
- Les cookies d'authentification expirent après 30 jours d'inactivité
- Les cookies d'analyse sont conservés jusqu'à 2 ans (si consentement donné)
- Les paramètres de préférences de cookies sont stockés pendant 1 an
Protection des enfants
Nous ne collectons pas l'age des utilisateurs, il appartient aux parents d'enfants mineurs d'exercer le filtrage parental. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous rencontrez des difficultés par rapport aux informations fournies par votre enfant, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous vous informerons par email de tout changement apporté à cette politique. Nous publierons la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour".
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.